“格安スマホ”が おすすめな人は?

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  • 2016年3月11日

今よりも、スマホの利用料金を安くしたいとお考えのお客さまには、格安スマホはピッタリなサービスです。格安スマホなら、毎月の利用料金を「5,000円以上」節約することも可能です。

 格安スマホ

大手キャリア(D社)

1,600円/月(3GB)〜
(音声通話:20円/30秒)

6,500円/月(2GB)〜
(音声通話:定額)

安さが魅力の格安スマホですが、全てのお客さまに向いているわけではありません。格安スマホは以下のお客さまに適したサービスです。

1.音声通話はあまりしない

携帯電話キャリアは、音声通話定額のプランがありますが、格安スマホは「20円/30秒」の通話料がかかるため、通話が多い方は携帯電話キャリアより高くなる場合があります。
逆に日々の連絡は「LINE」や「SMS」が中心という方には格安スマホがおすすめです。

2.スマホの「初期設定」や「使い方」はわかっている

携帯電話キャリアの場合、スマホの操作や設定で困った事があれば、キャリアショップで相談できますが、一般的な格安スマホはショップがありません。コールセンターがない事業者も多く、メールやホームページから問い合わせる必要があります。
また、格安スマホ事業者によっては「スマホの設定、操作の相談」をサポート範囲から外しているため、初めてスマホを利用する方だと困ることもあります。

3.スマホが壊れた時も自分で解決できる。

携帯電話キャリアの場合、スマホが壊れた時はキャリアショップでスマホの修理手配や、修理期間中に使用する代替機を借りることができます。格安スマホの場合、お客さまが直接メーカーへ修理依頼をする必要があります。また、修理期間中にスマホを使えないと困るなら、新しくスマホを買い換える必要があります。

格安スマホがおすすめな人 格安スマホがおすすめでない人
✓LINE、SMSが中心で音声通話は少ない 連絡 ✓音声通話が多い
✓スマホの使い方に詳しい 設定/操作 ✓スマホの使い方に詳しくない
✓スマホを買い換えてもよい 壊れたら ✓修理して長く使いたい
✓(混雑時)多少遅くなってもよい 通信速度 ✓(混雑時)速い方がよい
※通信速度については「“格安スマホ”の通信速度が遅くなる理由」をご覧ください。

格安スマホを検討したいけど、アフターサポートが不安な方へ

G-Phoneは一般的な格安スマホに不足している「サポート」を充実させ、「スマホ初心者」の方でも安心してご利用いただけます。「料金は安くしたいけど、格安スマホはサポートが不安」と感じている方は是非ご検討下さい。

◆G-Phoneの特徴

<電話サポート>
スマホに関するあらゆる相談を、「スマホ初心者」の方でもご理解頂けるよう丁寧にお電話にてサポートいたします。

<<よくあるお問い合わせ>>
・APN設定
・ガラケーからの電話帳のインポート
・通信がつながらない場合のトラブル解決
・Googleアカウントの初期設定
・GMAILの利用方法
・付帯サービスのインストール、操作方法

<端末故障サポート>
スマホが故障しても、ご依頼から「最短翌日」に代替機をお貸出しいたします。
最長1ヶ月間代替機をご利用頂けますので、スマホの修理期間中に「スマホが使えない」ということはございません。また、返却時も同梱した返送キットで簡単にご返却できます。

代替え機フロー2


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